resolvidos e/ou não atendidos pelo time para o nível seguinte da equipe de suporte e/ou equipe responsável;- Registrar eventos, problemas e as devidas soluções na ferramenta de registro de atendimento;- Fornecer informações
conhecidos (causa raiz);• Conhecimentos em solução de problemas de hardware e software relacionados ao PC;• Registro das atividades realizadas no Sistema de Registro e Acompanhamento de Chamados, disponibilizado pela
conhecimento em suporte a impressoras;Atividades:- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando
.- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento
Contrato CLT: 11 meses (com registro em carteira de trabalho previsto em CLT).
clientes e oriente-os sobre as melhores práticas para projetar e mapear a integração com seu sistema de registro
garantindo a liberação dos produtos que efetivamente estejam dentro dos padrões de qualidade da empresa;- Registrar