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Faixa salarial a combinar -
São Paulo -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Auxílio creche
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Auxílio estacionamento
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Previdência privada
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Sala de Jogos
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Seguro de vida
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
RESPONSABILIDADES
• Gerenciar os tickets para resolver dúvidas e preocupações dos clientes
• Ser o responsável por dar respostas e soluções aos clientes quanto aos sistemas ADP
• Interagir com as equipes técnicas da ADP para fornecer a solução ao cliente
• Organizar reuniões com clientes para acompanhamento de questões complexas
• Garantir os padrões de qualidade e os prazos estipulados.
• Garantir o cumprimento dos cronogramas atribuídos de acordo com o calendário.
• Executar relatórios de controle necessários.
Idiomas:
Inglês - Nível Avançado
Outros requisitos:
• Formação: superior completo
• Experiência em cargos de atendimento a clientes
• Experiência em gestão de tickets
• Inglês avançado para conversação
• Habilidades de comunicação, visão analítica e resolução de problemas
Empresa
A ADP é uma líder global em soluções para a gestão do capital humano.
Na ADP somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Congratulamo-nos com suas ideias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, apoiamos você todo o caminho. Se o sucesso te motiva, você pertence ao ADP.
Nós nos esforçamos para que todas as interações sejam conduzidas por nossos valores CORE: Conhecimento crítico, integridade é tudo, excelência em serviços, inovação inspiradora, cada pessoa conta, orientação a resultados e responsabilidade social.
Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras podem florescer.
Nós respeitamos e valorizamos as diferenças com oportunidades iguais de emprego, independentemente de raça, religião, gênero, orientação sexual, idade, cultura, deficiência ou status social.
Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Faça parte do nosso time!!!