Analista de Atendimemnto Bilingue

Analista Pleno - Atendimento ao Embarcador pode incluir as seguintes responsabilidades:

Gestão do Relacionamento com o Embarcador: Atuar diretamente no atendimento ao embarcador, sendo o ponto de contato para esclarecimento de dúvidas e resolução de questões operacionais, logísticas e administrativas.

Coordenação e Monitoramento de Processos Logísticos: Acompanhar e coordenar o fluxo de informações sobre o embarque de cargas, garantindo que os prazos e procedimentos sejam cumpridos conforme o planejado.

Acompanhamento de Transporte e Entregas: Monitorar o transporte das mercadorias, realizando o rastreamento das cargas, reportando atualizações ao embarcador e garantindo que os problemas sejam resolvidos rapidamente.

Análise e Relatórios Operacionais: Elaborar relatórios sobre o desempenho das operações, analisando indicador de performance, e sugerindo melhorias nos processos.

Gestão de Documentação: Assegurar a conformidade com a documentação necessária para os embarques, como notas fiscais, manifestos de carga, e outros documentos de transporte.

Negociação com Transportadoras: Interagir com transportadoras para viabilizar soluções logísticas eficientes, negociando custos, prazos e condições de transporte.

Resolução de Problemas Operacionais: Identificar problemas no processo de transporte e entrega e buscar soluções rápidas e eficazes, minimizando impactos para o embarcador.

Apoio no Planejamento Logístico: Auxiliar na elaboração de estratégias e melhorias contínuas nos processos logísticos, focando na otimização de custos e prazos de entrega.

Suporte à Equipe Interna: Prestar suporte para a equipe interna, alinhando as necessidades do embarcador com as operações da empresa e garantindo a eficiência nas atividades realizadas.