Analista Comercial (Customer Service)

Atender clientes e representantes através de telefone, e-mail ou visita para esclarecer dúvidas e resolução de pendências;

Receber solicitação de cotação de cliente ou representante através de e-mail, fax ou telefone.

Atualizar, acompanhar e conferir os registros de cotações em planilha específica para controle das informações;

Coletar informações de custo de material/peças para produção, prazo para produção, condições de pagamento para formulação de preço e proposta com a margem de venda já estipulada pela empresa;

Acompanhar o retorno das solicitações feitas às áreas de logística e engenharia para que não haja atraso no prazo de apresentação de propostas solicitadas ou de entrega do produto ao cliente;

Realizar atividades de caráter administrativo referente a contratos da empresa, como acompanhamento de processos de reparação e reposição de peças, notificação e comunicação com clientes, orçamento de serviços e peças e envio de medição (documento para autorização de faturamento), a fim de garantir a prestação de serviços de qualidade e o cumprimento do estabelecido em contrato;

Preparar documentação para participação em licitações públicas, caso necessário representação no leilão com os lances definidos pela empresa;

Executar lançamentos de documentos/informações no sistema integrado da empresa;

Executar serviços administrativos relacionados a controle, conferência e classificação de documentos, elaboração e emissão de relatórios, planilhas, textos e comunicados diversos, a fim de contribuir para a otimização dos serviços da área;

Realizar o arquivo e organização dos documentos da área, a fim de facilitar eventuais consultas e cumprir as exigências legais.

Inglês - Nível Intermediário

Superior completo

Experiência em rotinas administrativas e backoffice comercial

Experiência com formação de preços de vendas

Usuário do pacote Office

Inglês intermediário

VAGA TEMPORÁRIA POR 180 DIAS.