Assistente de Relacionamento com Clientes - São Paulo/SP (Exclusiva para Pessoa com Deficiência)

O que você vai fazer:

• Atuar com cliente no canal de vendas online (Marketplace) e físico (Shopping Center Norte, Lar Center e Expo Center Norte), através do atendimento por meio dos canais de comunicação (presencial, telefone, e-mail, WhatsApp, facebook, Instagram, Avaliações do Google, entre outros canais) seguindo as premissas de atendimento, garantindo a excelência e satisfação do usuário;

• Receber, dar andamento e acompanhar às reclamações entre outras solicitações de clientes externos/internos e

lojistas, buscando a melhor solução, além de realizar o atendimento ao cliente interno ou externo com

qualidade, efetuar tratativas com as demais áreas do negócio. Por fim, dar retorno, finalizando o caso;

• Dar suporte aos clientes externos com dúvidas referentes as promoções, eventos, campanhas do

Marketing, serviços prestados e localização de lojas e quiosques, assegurando que as informações passadas

estejam corretas;

• Realizar o cadastro de clientes para banco de dados e para utilização dos serviços oferecidos pelos negócios

da Cidade Center Norte, além de garantir que os cadastros das informações estejam corretos;

• Auxiliar e dar suporte a equipe com as rotinas administrativas da área, garantindo que tudo esteja de acordo com os fluxos, processo e prazos internos e externos;

O que você precisa ter:

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo (superior será um diferencial);
• Experiência prévia com atendimento;

O que a Empresa oferece:

• Salário: R$2.100,00
• Benefícios: Convênio Medico (porto seguro), Odontológico (Porto Seguro),Seguro de vida, Assistência funeral, Cobertura residencial;Porto, Bolsa de estudo São Judas, Convenio Petlove, Convenio com Sesc, VT ou Estacionamento, Gympass, Vale Alimentação R$: 210,00, Vale Refeição de 880,00.
• Local de trabalho: Shopping Cidade Center Norte
• Horário: 6x1 Horario 12:00h ás 20:20h

Candidato(a), fique atento!

“Na candidatura a uma vaga, o papel da Talento Incluir é apoiar e facilitar o processo, promovemos o encontro do profissional com deficiência e o mercado de trabalho. A decisão de contratações é da empresa que considera uma sequência de procedimentos como triagem, avaliação de currículo, perfil e compatibilidade entre as características do candidato e da vaga. O candidato afirma estar ciente e concorda com os termos acima, ao se candidatar a uma vaga via Talento Incluir.”