Analista Comercial

Executar as atividades de rotina da área ao longo de todo processo de venda, desde o primeiro contato com o cliente até a entrega dos produtos e o pós-venda.

Atuar junto aos clientes, acompanhando o gestor em visitas quando requisitado, de forma a desenvolver novos negócios para contribuir com o crescimento constante da empresa e criando relações de confiança e credibilidade.

Elaborar relatórios diversos com informações pertinentes de atuação garantindo condições de análise de resultados ao gestor.

Contribuir com estratégias para o alcance das metas da área, medidas através dos indicadores pré-estabelecidos.

Analisar as erosões de vendas e trabalhar diligentemente para a recuperação.

Construir junto ao gestor metas anuais individuais e desenvolver ações para seu alcance.

Atender o cliente, através do telefone, e-mail, verificando informações referentes a valores praticados e condições de pagamentos, passando-as ao requisitante e ainda informando prazo de entrega, de acordo com os requisitos de qualidade no atendimento estabelecidos pela empresa.

Elaborar o Pedido de Vendas, após o levantamento de informações,

Controlar os relatórios diários de vendas, acompanhando os pedidos de vendas realizando interface com os demais departamentos da empresa.

Controlar e enviar a pasta de prova de impressão para cliente, de maneira a realizar o acompanhamento do processo e o esclarecimento de dúvidas.

Acompanhar através do Relatório de Pedido a solicitação do cliente de maneira a posicioná-lo, sempre que solicitado.

Realizar o acompanhamento dos clientes, objetivando o bom atendimento destes e avaliação do nível de satisfação em relação aos produtos comprados.

Solicitar a documentação necessária, junto aos clientes novos, para a elaboração de cadastro.

Atualizar, sempre que necessário, o cadastro dos clientes com informações relativas aos reajustes aplicados, conforme solicitação do gestor e enviar a tabela reajustada, bem como toda sua documentação.

Solicitar amostra da embalagem (frasco e tampa) para análise da possibilidade produtiva pela GD quanto às especificações necessárias.

Espanhol - Nível Intermediário

Diferencial:

Conhecimento no sistema TOTVS/ PROTHEUS

Ter atuado como Customer Service