Descrição: Atendimento Geral aos clientes: E-mail e telefone (ativo e receptivo);Controle diário da planilha de chamados – observado prazos para que não expirem;Vistoria das unidades – acompanhamento de presença, faltas, controle de liberações e notificações;Receber e controlar chamados através de planilhas;Oferecer suporte de dúvidas em geral;Agendamento técnico;Emissão de relatórios semanais;...
Descrição: · Preparar análise quantitativa e qualitativa dos atendimentos e impactos nos canais de contato com o cliente;· Identificar oportunidades de melhorias no atendimento, analisando os dados e levantando pontos de atritos da jornada do cliente;· Propor e implantar ações de melhoria das operações de atendimento e de venda;· Elaborar material de reciclagem para as operações de atendimento ...
Descrição: Dar suporte nas análises de campanhas de mídia digital;Contribuir nos planejamentos de marketing e comunicação para as diversas unidades internas da empresa;Apoiar na implementação das ações de comunicação e marketing – campanhas de produtos;Contribuir para a análise de resultados;Apoiar no desenvolvimento dos processos administrativos do setor: controle de recebimento de notas e or...
Descrição: · Planejar as jornadas e campanhas de relacionamento e engajamento;· Interagir com as áreas de criação de conteúdo (e-mail, mensagens de texto, WhatsApp, redes sociais etc.);· Validar, com as áreas de tecnologia da informação, os dados e as informações que serão utilizadas nas jornadas e campanhas;· Mapear, as necessidades de integração das informações sobre os produtos, serviços e o...
Descrição: Planejamento e produção de conteúdo para redes sociais;Gerenciamento de postagens e interação com o público;Monitoramento de métricas e elaboração de relatórios;Apoio em campanhas de marketing digital.Outros requisitos: Experiência comprovada na área de mídias digitais;Hevy User de Redes Sociais;Ter interesse pelo ramo musical gospel é imprescindível;Conhecimento em gestão de redes s...
Descrição: Requisitos:- Superior completo em Administração de Empresas, Qualidade, Estatística ou área correlata;- Nível avançado do pacote Office;- Necessário conhecimento do Power BI;- Conhecimento em ferramentas de atendimento telefônico e sistemas de treinamento;- Conhecimento analítico de indicadores;- Disponibilidade para viajar.Atividades:- Responsabilidades: Assegurar a qualidade das in...
Descrição: Requisitos TécnicosSuperior completo em Design, Desenho Industrial, Design Gráfico, Comuniação Social e áreas afins;Facilidade em lidar com diferentes tipos de stakeholders e metodologias adaptáveis para múltiplos contextos;Sólidas habilidades em UX (da exploração de hipóteses até a definição de fluxos de usuários, passando por pesquisas e validações); Sólidas habilidades em UI (cria...
Descrição: Requisitos:- Formação; Ensino Superior Completo- Desejável Pós/MBA em Ouvidoria.- Desejável Cursos relacionados a Ouvidoria.Atividades:- Assegurar o atendimento de excelência aos clientes, disponibilizando um canal aberto e pessoal que permita aos pacientes, familiares e/ou acompanhantes expor críticas, denúncias, solicitações, sugestões e elogios relativos a todo serviço prestado, c...
Descrição: Estamos em busca de um Estagiário de Metadados para se juntar à nossa equipe. Se você está cursando administração, biblioteconomia ou comunicação e tem interesse no mercado editorial, essa vaga é para você!Atividades:- Apoio no cadastro de lançamentos em todas as plataformas;- Apoio nas atualizações gerais dos livros (preço, status, contrato);- Análise de dados dos sites de vendas;- ...
Descrição: Planejar, negociar e executar ações do calendário de Trade Marketing, alinhando estratégias com a equipe de vendas para garantir o sell-out das iniciativas.Gerenciar o calendário de aniversários e inaugurações das redes, incluindo ativações previstas.Mapear ações da concorrência e apresentar relatórios estratégicos para as áreas de Trade e Vendas.Gerir o orçamento de Trade, asseguran...
Descrição: Graduação em Comunicação/qualificação relevante.Experiência robusta em posições similares dentro ou diretamente relacionadas a RP/Comunicação.Comprovada experiência em planejamento estratégico de comunicação, relações com a mídia/influenciadores e gestão de crises/problemas.Perfil criativo e ao mesmo tempo analítico, com forte relacionamento de mercado e paixão pelo mundo da moda.Pos...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio completo;- Desejável conhecimento em pacote Office;- Desejável habilidade com informática para utilização do sistema;- Desejável ter experiência com atendimento ao cliente;- Vivência na área da saúde, será um diferencial.Atividades:- Prestar atendimento aos clientes externos e internos, realizando a interface com as unidades, a fim de preencher tod...
Descrição: Responsabilidades:Auxiliar no desenvolvimento e elaboração de projetos gráficos e digitais, incluindo peças e conteúdo para redes sociais e comunicação visual para materiais relativos a eventos, divulgações e institucionais, entre outros;Contribuir na criação de layouts alinhados à identidade visual do Bahia Asset para projetos internos;Realizar pesquisas de referências visuais e ten...
Descrição: Buscamos um Analista de Mídia de Performance talentoso para se juntar à nossa equipe de marketing digital e impulsionar nossas campanhas de mídia online.Responsabilidades:• Planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga (Google Ads, Facebook Ads, Instagram, entre outras plataformas).• Monitorar e analisar o desempenho das campanhas, gerando relatórios detalhados e insights aci...
Descrição: Requisitos:- Cursando Comunicação Social;- Necessário conhecimento intermediário do pacote Office;- Declaração atual da faculdade em mãos.Atividades:- Apoio na atualização dos sites da Rede D'Or e construção de relatórios sobre essas atualizações;- Atendimento às demandas dos usuários internos e externos do site;- Acompanhamento das cerimônias da squad dos sites da Rede D'Or.Outras i...
Descrição: Somos um grupo de comunicação, diversificado, integrado, antenado com o novo. Comprometido em refletir o presente e construir o futuro. E essa pode ser a sua chance de fazer parte desse, que é o maior grupo de comunicação da América Latina!Suas funções junto ao time serão:Contratar e gerenciar os colaboradores externos (tradutores, revisores de texto, designers, fotógrafos, ilustrado...
Descrição: Somos um grupo de comunicação, diversificado, integrado, antenado com o novo. Comprometido em refletir o presente e construir o futuro. E essa pode ser a sua chance de fazer parte desse, que é o maior grupo de comunicação da América Latina!Suas funções junto ao time serão:· Coordenar a produção editorial de livros, elaborando a programação das publicações e supervisionando tradução, ...
Descrição: Irá atuar nas seguintes atividades:Desenvolver materiais gráficos para mídias digitais e impressas, como banners, panfletos, cartazes, e-mail marketing, posts para redes sociais, apresentações e outros;Desenvolver materiais gráficos para eventos, como painéis, backdrop, camisetas, convites e outros elementos de comunicação visual;Elaboração de layouts para sites, e-mails marketing, l...
Descrição: Representar a Companhia junto aos cirurgiões dentistas e demais clientes de acordo com a estratégia definida, seguindo as políticas e procedimentos, promovendo, gerando demanda e comercializando os produtos para atingir os objetivos da Companhia em sua área geográfica de atuação;Formação Superior em: Marketing, Administração, Comunicação, entre outros;Local: Rio de Janeiro - RJOutros...