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.: ITIL) - nível básicoAtividades:- Atuar como primeiro ponto de contato para clientes que buscam suporte
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usuário.Desejável:Certificação Microsoft na área de infraestrutura de TI;Experiência e/ou Certificação ITIL
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desenvolvimento ágil, como Scrum, Kanban e DevSecops;Experiência na adoção de práticas de governança de TI (ITIL
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.• Inglês avançado.Desejável:• Conhecimento em ITIL, metodologias ágeis, Design Thinking ou gestão de
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modelagem de dados UML;• Experiência em relatórios Smart view;• Experiência em ambiente Cloud, LGPD, ITIL
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Consultor de Telecom Iii: Analista de Redes de Telecom
Associação Brasileira de Recursos em TelecomunicaçõesSêniorConhecimentos Técnicos Desejáveis:Microsoft Project (Intermediário), TI (Avançado), Bizagi, Identidade Visual, ITIL
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Computação ou áreas correlatas;Conhecimento em redes (Dados e voz) Manutenção de Hardware Melhor prática ITIL