Registrar todas as ações relacionadas ao problema e correções validando todas ações e atividades junto nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos implementados através do atendimento, registro
do setor, contribuindo para a execução eficiente das tarefas;Manter atualizadas as documentações e registros
infraestrutura de TI em geral.Documentar cases e novas configurações implementadas em clientes, garantindo um registro