R$ 1256,00
Ensino Médio (2º Grau)
Descrição: Prestar suporte de nível 1, seja telefônico ou on-line (orientando e tirando dúvidas em relação a todos os processos, configurações e cadastros do sistema)Criar documentos relacionados aos procedimentos, fluxos ou processosTestes e simulação de errosGeração de conteúdo na base de conhecimentoIdentificação e análise de novas funcionalidades solicitadas pelo clienteExperiência com aten...
Descrição: • Efetuar atendimento aos consumidores (pacientes, farmácia/drogarias, distribuidoras, hospitais e profissionais da saúde em geral) via telefone e e-mail, para esclarecimento sobre dúvidas técnicas quanto à posologia, estabilidade, reações adversas, superdosagem e interações de produtos;• Efetuar coleta de reclamações e eventos adversos;• Efetuar o registro e acompanhamento de solici...