Pular para o conteúdo
  • Publicada em 24/03/2025
  • v2721614

Analista de Atendimento I

Confidencial

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio academia Auxílio academia
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Auxílio estacionamento Auxílio estacionamento
  • Bolsa auxílio Bolsa auxílio
  • Convênio com empresas parceiras Convênio com empresas parceiras
  • Horário flexível Horário flexível
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Previdência privada Previdência privada
  • Refeitório Refeitório
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

Prestar suporte de nível 1, seja telefônico ou on-line (orientando e tirando dúvidas em relação a todos os processos, configurações e cadastros do sistema)

Criar documentos relacionados aos procedimentos, fluxos ou processos

Testes e simulação de erros

Geração de conteúdo na base de conhecimento

Identificação e análise de novas funcionalidades solicitadas pelo cliente

Experiência com atendimento ao cliente

Conhecimento em ferramentas de pacote office

Conhecimento em sistemas de gestão escolar

Experiência básica com tecnologia educacional e ERPs de gestão de instituições de ensino

Vivência em instituições de ensino da educação básica



Idiomas:

Espanhol - Nível Intermediário

Publicidade