digital, vem transformar a vida das pessoas.Vagas disponíveis nas cidades e regiões metropolitanas:· Curitiba
Descrição: Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;Solicitações da manobra de porta atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme e célula de atuação;Outros requisitos: Ensino Médio CompletoBoa desenvoltura;Saber trabalhar em equipe, com co...
Descrição: Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente.Documentar todas as interações com o cliente no sistema.Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços.Trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas.Reconhecer e encaminhar as questões difíceis para o supervisor.Reali...
Descrição: O que você fará:• Liderança de Processos de Planejamento Operacional;• Criação de dimensionamentos e escalas operacionais;• Criação de projeções / forecasts de operações Inbound;• Criação de relatórios / analises operacionais;• Desenvolvimento de relatórios através de automação de planilhas (VBA, Phyton e correlatos);• Otimizar, automatizar, acompanhar a entrega das demandas de Plane...
Descrição: Prestar atendimento consultivo aos clientes e parceiros com base nos valores e procedimentos da empresa, realizando atendimento resolutivo de fim a fim, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes;Prestar atendimento receptivo voz e chat ao cliente;Realizar a primeira triagem de atendimento receptivo visando direcionar o cliente para a área...