Descrição: PRINCIPAIS ATIVIDADESAtuar nas reclamações de beneficiários referente à rede credenciada, visando atender as necessidades do beneficiário dentro das regulamentações contratuais, normativas e regulamentações da ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar, bem como atuar no suporte administrativo, cadastro e de qualidade a área de Credenciamento, visando atender as necessidades do bene...
Completo- Desejável vivência na FunçãoAtividades:O assistente administrativo destinado ao serviço de Ouvidoria
completo.Desejável Ensino Superior CompletoDesejável experiência com atendimento ao cliente, principalmente em ouvidoria
Descrição: Atendimento nas demandas de SAC e Ouvidoria, via e-mail e telefone. Reportando ao analista sênior e ao gerente de ouvidoria, auxiliando em todas nas demandas do setor;Garantir que as políticas do setor de ouvidoria sejam comunicadas de forma clara e administradas em conformidade diários para elaboração de relatórios e KPIs de negócios;Recepciona...
HugMe.Atividades a serem desempenhadas: Responder reclamações do canal do Reclame Aqui, consumidor.gov, PROCON, Ouvidoria
.- Responder queixas da Ouvidoria presencial ou corporativa;-Realizar as reuniões periódicas com a equipe
Requisitos:- Formação; Ensino Médio Completo -Experiência: Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
médio completo;Experiência na área de Relacionamento com Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria