de dados em Excel, apontando a volumetria e os principais ofensores das demandas recepcionadas pela Ouvidoria
médio completo;Experiência na área de Relacionamento com Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria
registrar e analisar todas as solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes enviados ao canal de ouvidoria
clientes;Agendar e desmarcar agenda quando necessário;Apoiar o líder de atendimento nas tratativas das ouvidorias
Vistoria de Identificar Responsabilidade;Vistoria de Serviços Solicitados (Ofícios, Notificações, Multas, Ouvidorias
Ouvidoria: Analisar e buscar as soluções mais adequadas às suas solicitações não resolvidas, que já foram