Distribuição de tarefas e monitorar desempenho da equipe5. Monitorar indicadores de desempenho da área (SLA, tempo de resposta, satisfação do usuário)8.
histórico e evitar não-conformidade em auditorias internas e externas;Avaliar todos os pontos do sistema de monitoramento on line, caso ocorrer alguma sinalização em vermelho, abrir a notificação da avaria;Monitorar as condições