Descrição: Acompanhamento das redes e disponibilidade, abertura de chamados e atuação remota para recuperação, acionamento da cadeia para garantir priorização, análises visando melhoria contínua e atualização e follow up de informações e indicadores, conforme prazos estabelecidos. Requisitos:Superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Engenharia, Ciências Econômicas, Matemática,...
Descrição: Garantir que os objetivos e metas definidos para a área sejam atingidos, por meio da elaboração de indicadores de desempenho e planos de ação visando à otimização e melhoria contínua dos processos. Atua como ponto focal de cada célula sendo responsável tecnicamente pelos processos, elaborando normas e procedimentos e conduzindo projetos da área a fim de cumprir os SLA´s acordados int...
Descrição: Projeto de inovação na empresa WHIRLPOOL S.A. em parceria com IEL|IPT.Pré-Requisitos:• Título: Graduado;• Formação: Engenharia em geralAtividades:• Liderar melhoria do questionário e estratégia da Pesquisa de Produto D+90 (pesquisa enviada ao consumidor depois de 90 dias da compra);• Desenvolver Text Analytics das respostas da Pesquisa de Produto D+90. de forma estruturada e fazer va...
Descrição: Projeto de inovação na empresa WHIRLPOOL S.A. em parceria com IEL|IPT.Pré-Requisitos:• Título: Graduado;• Formação: Engenharia em geralAtividades:• Liderar melhoria do questionário e estratégia da Pesquisa de Produto D+90 (pesquisa enviada ao consumidor depois de 90 dias da compra);• Desenvolver Text Analytics das respostas da Pesquisa de Produto D+90. de forma estruturada e fazer va...