Requisitos: - Formação: Ensino Superior completo; - Pacote Office em nível intermediário; - Necessário experiência na função Analista atuando na área de Qualidade de Atendimento. Atividades: - Elaborar e aplicar treinamentos de capacitação e reciclagens; - Manutenção dos Books (material de apoio disponível para a operação, com todas as informações e fluxos das regionais); - Monitor...