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excelência no suporte técnico aos usuários, assegurando a disponibilidade e o bom funcionamento dos serviços Responsável por conduzir projetos, gerir o ciclo de vida dos ativos, garantir SLA dos atendimentos de Service Desk e Central de Serviços.
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Descrição: Liderar tecnicamente a equipe de Service Desk local, reportando ao Supervisor de Service Desk ;Gerenciar em conjunto com o Supervisor de Service Desk, escalas de trabalho para a equipe diurno/noturno de TI da instituição e auxiliar em sua guarda e controle, sempre que necessário;Fa...
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