Coordenador de Serviços

Atuação como Coordenador de Serviços com deslocamento em nossas operações nas minas da Vale (Itabirito, Nova Lima e Congonhas).

Principais atividades:

• Gestão Operacional: Coordenar todas as etapas produtivas de serviços de campo, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade, promovendo um nível de excelência de atendimento ao cliente.
• Indicadores de Performance (KPIs): Monitorar e gerenciar indicadores como Disponibilidade Física (DF), Utilização Física (UF), Eficiência Global do Equipamento (OEE) e custos operacionais.
• Planejamento Estratégico: Responder pelo planejamento anual do segmento de serviços, definindo prioridades e ações corretivas junto aos supervisores.
• Foco no Cliente: Assegurar a satisfação do cliente através de manutenções sob medida e serviços de alta qualidade.
• Gestão de Pessoas: Liderar, motivar e desenvolver equipes técnicas, fomentando uma cultura de segurança e alta performance.
• Suporte Comercial: Apoiar nas estratégias comerciais e planejamento de peças garantindo o atendimento ao cliente.

Inglês - Nível Intermediário

• Necessário CNH – B.
• Necessário disponibilidade para atuar em deslocamento entre as minas da Vale - cidades: Itabirito, Nova Lima e Congonhas.
• Necessário formação superior completa em administração, engenharia ou correlatas;
• Domínio dos processos de serviços.
• Conhecimento em Gestão de custos e contas e DRE/Indicadores do negócio.
• Experiência: Vivência consolidada em gestão de equipes de serviços, manutenção, mineração ou equipamentos pesados.
• Habilidades: Capacidade de análise crítica, planejamento, tomada de decisão e excelente relacionamento interpessoal.