Assistente de Qualidade

Prestar assistência às atividades relacionadas ao setor de Qualidade, garantindo suporte às rotinas, geração de informações e apoio operacional às equipes internas.

• Acompanhar índices do Call Center, gerar relatórios, avaliar desempenho e identificar pontos de melhoria.
• Criar relatórios e apresentações referentes à verificação de pontos apagados (noite) e acesos (dia) realizados pelos Auxiliares de Qualidade.
• Acompanhar atividades dos Agentes Fiscais de Qualidade (em campo e no escritório) e elaborar relatórios.
• Elaborar relatórios e apresentações relacionados ao monitoramento das FVS realizado pela equipe externa.
• Aplicar os requisitos da Política de Segurança da Informação conforme a criticidade do serviço desempenhado.

• Ensino Médio completo.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Boa comunicação.
• Organização e proatividade.
• Conhecimento em Pacote Office (Excel intermediário).