Supervisor(a) de Atendimento

Vaga para Supervisor(a) de Atendimento em Clínica de Saúde

Para essa vaga buscamos um profissional experiente para liderar e gerenciar a equipe de atendimento de uma clínica de saúde na região metropolitana de Salvador. O(a) supervisor(a) será responsável por garantir a excelência no atendimento, monitorar a agenda médica, analisar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.

Responsabilidades:

• Gestão de Equipe: Liderar, treinar e motivar a equipe de recepcionistas e atendentes, garantindo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
• Monitoramento da Agenda Médica: Assegurar a organização e otimização da agenda médica.
• Análise de Indicadores de Desempenho: Acompanhar e analisar os indicadores de performance da área de atendimento, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações para otimizar os resultados.
• Melhoria de Processos: Propor e implementar melhorias nos processos de atendimento, visando aprimorar a experiência do paciente e a eficiência da equipe.
• Atendimento ao Cliente: Garantir um atendimento de excelência aos pacientes, solucionando dúvidas e problemas de forma ágil e eficaz.

Requisitos:

• Formação superior completa;
• Experiência na gestão de equipes em clínicas de saúde;
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (segunda a quinta, das 8h às 18h, e sexta, das 8h às 17h);
• Disponibilidade para atuar na região metropolitana de Salvador.

Diferenciais:

• Conhecimento do sistema Tasy.