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Faixa salarial a combinar -
Recife -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Como uma empresa unicórnio de alta tecnologia altamente conceituada, a inDrive tem causado um impacto global positivo desde 2013, aproveitando o poder das tecnologias móveis inovadoras. Com nossas soluções de ponta e ambiente de trabalho dinâmico, oferecemos uma oportunidade única para indivíduos fazerem parte de uma equipe que está mudando a vida de milhões de pessoas para melhor!
Se você é proativo, está em busca de uma nova experiência e pronto para desenvolver sua carreira, aguardamos seu currículo!
O que irá fazer:
- Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente.
- Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior/setor de outro nível de suporte.
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos.
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas. Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução.
- Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente.
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento.
- Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços.
Idiomas:
Português - Nível Fluente
Outros requisitos:
- Trabalho em equipe;
- Trabalho rápido, ser analista e atento;
- Comunicativo;
- Flexivel e adaptável;
- Entender e resolver situações com facilidade e rapidez;
- Trabalhar sob pressão;
- Conhecimento de informática básica e digitação;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente.
Empresa
A história da InDrive começou em 2012, no inverno em Yakutsk durante as férias de Natal, onde a temperatura chegou a -45°C. À medida que mais pessoas queriam usar táxis, as empresas locais decidiram aproveitar a oportunidade e dobraram o preço dos seus serviços. Esse movimento foi visto por um grupo de estudantes, que decidiu criar um grupo público em uma rede social local, em que qualquer pessoa poderia postar seu trajeto e buscar outras pessoas no caminho! O sucesso foi tanto que, 6 meses depois, esse grupo chamado “Independent Drivers” já tinha mais de 60 mil membros inscritos. A partir daí foi desenvolvido um aplicativo para gerenciar estas transações, e a expansão para outras cidades e países veio nos anos seguintes, de forma que continuamos a crescer até hoje!