Pular para o conteúdo
  • Publicada em 07/03/2025
  • v2718921

Analista de CRM

Prometeon Tyre Group

Sênior

Analista de CRM

Prometeon Tyre Group

A vaga encerra em 4 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Santo André
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio academia Auxílio academia
  • Auxílio farmácia Auxílio farmácia
  • Cesta de natal Cesta de natal
  • Consignado Consignado
  • Ginástica laboral Ginástica laboral
  • Horário flexível Horário flexível
  • Restaurante interno Restaurante interno
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

Análise de Desempenho de Clientes:

Monitorar CLTV (Customer Lifetime Value) para identificar clientes de alto valor.

Calcular Taxa de Churn e desenvolver estratégias de retenção.

Segmentar clientes por comportamento, demografia e potencial de upsell/cross-sell.

Analisar NPS (Net Promoter Score) e CSAT (Customer Satisfaction Score) para melhorar a experiência.

Acompanhar taxa de conversão de leads, win rate e tempo médio de fechamento.

Identificar gargalos no funil de vendas e propor ações corretivas.

Mapear o ROI de campanhas e alinhar esforços de marketing às vendas.

Gerar relatórios de pipeline de vendas e previsões de receita.

Garantir a qualidade e integridade dos dados (ex.: limpeza de duplicatas).

Configurar dashboards e relatórios automatizados no Salesforce (ex.: Sales Cloud, Tableau).

Implementar modelos preditivos (ex.: Einstein Analytics) para antecipar tendências.

Apoiar times de vendas, marketing e atendimento com insights baseados em dados.

Sugerir melhorias em processos comerciais e de engajamento do cliente.



Idiomas:

Inglês - Nível Intermediário

Empresa

Prometeon é a companhia líder global em fabricação e comercialização de pneus para Caminhões, Ônibus, Agro e OTR.  


Atualmente, possuímos quatro fábricas, sendo duas no Brasil, em Gravataí (RS) e Santo André (SP), uma no Egito e uma na Turquia, que formam a estrutura de produção do Grupo com três centros de Pesquisa e Desenvolvimento localizados na Itália, Brasil e Turquia, além de um Centro de Desenvolvimento no Egito. Isso representa o coração do portfólio de inovação de produto. Mais de 7.000 pessoas trabalham no Prometeon Tyre Group, que está presente nos cinco continentes.


Na Prometeon, nós trabalhamos juntos em um contexto ágil, inclusivo, multicultural e diverso onde os indivíduos são incentivados a expressar seu próprio potencial.


Faça parte da #FamíliaPrometeon #ConfiançaQueNosune#PrometeonGPTW#PrometeonTOPEmployer

Publicidade
Compartilhar esta vaga:
Publicidade