RN | Consultor de Atendimento | Companhia Área - Bilíngue Espanhol

Ama viagens e quer oferecer experiências incríveis? Então, vem ser nosso Especialista em Atendimento!

Se você manda bem no atendimento, fala espanhol e tem jogo de cintura para resolver imprevistos, essa vaga é a sua cara!

Aqui, você será o ponto de contato entre clientes e uma das maiores companhias aéreas do mundo, ajudando com check-in, embarque, atrasos e muito mais!

Curte inovação e está sempre por dentro das novidades do setor? Então, embarque com a gente nessa jornada! 🚀

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:

Atender clientes de forma humanizada e engajada para oferecer uma experiência única em espanhol;

Auxiliar o cliente em dúvidas e gerenciar insatisfação quanto a atrasos ou problemas de check-in;

Ajuda na melhoria do nosso negocio criando bom relacionamento com os nossos clientes;

Gostar de assuntos relacionados a viagens internacionais, passagens aéreas, voos, embarque, desembarque e etc;

Facilitar acesso do cliente aos canais digitais ou instrui-los sobre a utilização.

Salário: De R$ 2349,08 + Benefícios + Plano de Carreira

Escala: 6x1 (folgas alternadas) | Jornada de 06h20

Horários: Diversos horários

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Parnamirim - RN

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Espanhol avançado ou Nativo (com português avançado);

Ensino médio completo ou superior cursando;

Experiência com atendimento ao cliente em Call center;

Habilidade com informática e sistemas multiskill.

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo

Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para PCDs.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!