Assistente Técnico

Junte-se a Nós na Amcor: Impacte o futuro!

Na Amcor, estamos transformando a indústria de embalagens para criar um futuro sustentável. Nossos produtos impactam a vida de milhões diariamente, abrangendo alimentos, bebidas, farmacêuticos, cuidados médicos, domésticos e pessoais, além de outros produtos essenciais. Com um compromisso ousado de tornar todos os nossos produtos recicláveis ou reutilizáveis até 2025, estamos prontos para fazer uma verdadeira diferença na vida das pessoas ao redor do mundo. Nosso orgulho vem de uma história que começa na década de 1860, quando iniciamos como um único moinho de papel em Melbourne e crescemos até nos tornarmos líderes globais em embalagens. Somos uma empresa que integra a lista S&P 500, com vendas de US$ 13 bilhões, e capacitamos nossos 40.000 colaboradores em 40 países e 250 localidades a inovar e se destacar.

Para nós, o foco no cliente está no coração de tudo que fazemos. Acreditamos em construir relacionamentos fortes e duradouros com nossos clientes, entendendo suas necessidades e entregando soluções que superem suas expectativas. Como parte de nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em uma cultura que prioriza a satisfação do cliente, incentiva a inovação e valoriza suas contribuições para fazer a diferença.

Posição: Assistente Serviços Técnico I – residir em Goiânia

Principais Responsabilidades: Atender aos clientes em questões de dúvidas técnicas, de qualidade ou reclamações com relação aos requisitos do produto avaliando as possíveis causas e encaminhando para as áreas responsáveis a fim de resolver os problemas e seguir o padrão da qualidade e performance dos produtos nas linhas dos clientes;

Realizar visitas técnicas para acompanhar a produção do cliente em questões de dificuldades técnicas relatadas na RNC, avaliar materiais segregados ou acompanhar testes de aplicação dos produtos da empresa;

Checar especificações do cliente aplicadas no processo, sugerindo e indicando novos parâmetros de controle de processo e qualidade para adequar as especificações dos produtos da empresa no melhor atendimento às necessidades dos clientes;

Cadastrar as RNC – Reclamações de não Conformidade no Sistema de Qualidade registrando informações e características das não conformidades bem como anexando documentos e testes quando possível e encaminhando amostras para assegurar a correta comunicação para análise dos problemas pelas áreas responsáveis.

Habilidades e Competências:

Foco no Cliente: Priorizar as necessidades e a satisfação dos clientes, garantindo que nossos serviços apoiem eficazmente seus objetivos e melhorem sua experiência.

Impulsiona visão e propósito

Mentalidade Estratégica

Define prioridades e impulsiona resultados

Requisitos:

Formação: Técnico em Química, Tecnólogo em Gestão de Produção, Administração, engenharia mecânica ou de produção; ou similares.

Conhecimentos e Experiências: Experiência anterior em Qualidade, Atendimento ao cliente, Engenharia de processos, P&D e embalagens flexíveis;

Idiomas: Inglês intermediário

Na Amcor, somos mais fortes devido à diversidade de talentos, estilos, culturas e experiências em nossa equipe. Perspectivas diferentes geram soluções diversas, essenciais para nosso sucesso e inovação. Somos uma equipe global onde todos têm voz e podem fazer a diferença.

Se você está pronto para causar um impacto em uma organização global em crescimento, adoraríamos te conhecer!