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Faixa salarial a combinar -
Nova Lima -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Técnico de Suporte Junior - Atuação Presencial
Prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados.
Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente
Apoiar no levantamento de informações no histórico de chamados.
Acompanhar os níveis de serviços (SLAs) dos incidentes para garantir o atendimento dentro do prazo.
Conhecimento em manutenção de hardware e software.
Disponibilidade para atuar no horário: 09:00 as 18:00
Localidade: Nova Lima/MG
Atuação PRESENCIAL
Empresa
A Randstad RH é líder no segmento de prestação de serviços em RH, com atuação em diversos países e cidades Brasileiras.