Analista de Marketing Jr

Estamos em busca de um(a) Atendimento Jr. para integrar nosso time.

Somos uma agência de Live Marketing e procuramos alguém comunicativo(a), organizado(a) e que esteja preparado(a) para contribuir em projetos dinâmicos e criativos. Se você tem afinidade com o mercado de Live Marketing e gosta de lidar com pessoas, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

1. Realizar o atendimento ao cliente por diferentes canais (telefone, e-mail, chat e presencial, se necessário);

2. Oferecer suporte no planejamento, organização e execução de projetos de live marketing;

3. Operacionalizar as campanhas e demandas dos clientes nas ferramentas e plataformas da empresa, incluindo a configuração das campanhas e da comunicação relacionada as mesmas;

4. Resolver dúvidas e solicitações de forma ágil e eficiente, identificando ocorrências técnicas ou operacionais, direcionando as áreas responsáveis e acompanhando a resolução dos mesmos;

5. Documentar, elaborar e atualizar os relatórios das demandas internas e dos clientes;

6. Colaborar com outras áreas para solucionar questões relacionadas a eventos, campanhas e produção de materiais de comunicação;

7. Garantir os prazos de entrega dos materiais (Físicos e digitais) aos clientes

8. Garantir uma comunicação clara, cordial e eficiente com clientes e fornecedores.

Requisitos desejáveis:

1. Experiência ou interesse no segmento de live marketing;

2. Disponibilidade para eventuais viagens;

3. Conhecimento do idioma espanhol (fala e escrita);

4. Conhecimento em ferramentas como Canva e Excel;

5. Formação em nível superior ou cursando o último ano em áreas como Publicidade, Comunicação, Administração ou correlatas;

6. Boa comunicação verbal e escrita;

7. Proatividade, organização e vontade de aprender.

Diferenciais:

1. Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou eventos;

2. Conhecimento em organização de campanhas e ações promocionais.

O que oferecemos:

1. Modelo de trabalho híbrido;

2. Ambiente dinâmico e colaborativo;

3. Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento no mercado de live marketing;