Auxiliar de Suporte - TI

Estamos em busca de um Auxiliar de Suporte - TI para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, proativo e gosta de ajudar as pessoas, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

- Atendimento ao cliente interno;

- Avaliação e troubleshooting de equipamentos como desktop, notebook e impressora;

- Habilidade em trabalhar com sistemas operacionais baseados em Windows e Linux;

- Manutenção e configuração de redes;

- Responsabilidade e organização para manter documentações e inventários atualizados;

- Interação com parceiros e provedores de serviço para resolver problemas de tecnologia;

- Atendimento rápido às solicitações dos colaboradores, seguindo procedimentos técnicos;

- Análise e resolução de problemas de conectividade de rede;

- Participação em projetos de infraestrutura de rede;

- Documentação e atualização de topologias de rede e procedimentos operacionais;

- Disponibilidade para viagens.

Requisitos:

- Superior cursando a partir do 4º período (Sistemas de Informação, Rede de Computadores ou áreas afins);

- Experiência em Sistemas Operacionais Windows 10 e 11;

- Experiência em redes Wireless, LAN, WAN e configuração de serviços de rede (TCP/IP, DNS, DHCP);

- Experiência básica em ferramentas de gerenciamento remoto;

- Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;

- Conhecimento em administração de servidores(2012 R2, 2016);

- Conhecimento em soluções de segurança digital, como antivírus e firewalls;

- Conhecimento de plataformas de monitoramento de rede;

- Conhecimento com as plataformas do Microsoft 365 e do Google Workspace;

- Conhecimento em VOIP.

Se você se identifica com a área de TI e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, candidate-se agora mesmo! Clique no botão "Candidate-se" e envie seu currículo.

- Boa comunicação e habilidades interpessoais;

- Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a novas tecnologias;

- Habilidade de documentar processos e criar manuais de usuário;

- Habilidade para gerenciar o tempo e priorizar tarefas;

- Atenção aos detalhes e habilidades analíticas;

- Compromisso com a melhoria contínua e autoaprendizagem;

- Capacidade de lidar com informações sensíveis e manter a confidencialidade;

- Proatividade na identificação e resolução de problemas antes que se tornem críticos;

- Flexibilidade para se adaptar a novas responsabilidades e mudanças de prioridades;

- Habilidade de treinar e orientar usuários sobre novos sistemas e softwares;

- Capacidade de executar multitarefas e gerenciar múltiplas prioridades;

- Foco em melhoria contínua e inovação.