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Faixa salarial a combinar -
100% Home Office -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio creche
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Horário flexível
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Programa de treinamentos
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Seguro de vida
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Vale-refeição
Descrição:
Que tal trabalhar como desenvolvedor Chatbot, em uma das maiores administradoras de benefícios do Brasil?
Profissional com capacidade de analisar a estrutura atual do chatbot em ES e propor um plano detalhado de migração para CX, com foco na otimização do fluxo conversacional.
Capacidade de traduzir requisitos empresariais em especificações técnicas e comunicar claramente o progresso da migração para stakeholders não técnicos.
Habilidade para identificar e resolver problemas relacionados à migração e integração com APIs, minimizando a interrupção da funcionalidade do chatbot.
Flexibilidade para ajustar fluxos conversacionais e estratégias de implementação com base em feedback durante o processo de migração.
Experiência Necessária:
Desenvolvimento de chatbots, com foco significativo em DialogFlow ES e CX.
Histórico comprovado de migração de chatbots entre tecnologias ou versões (preferencialmente de ES para CX).
Sólida experiência em integração com APIs RESTful, incluindo a configuração de chamadas de API em webhook fulfillment.
Conhecimento em autenticação (OAuth 2.0, JWT, etc.) e práticas de segurança na integração com APIs externas.
Compreensão das melhores práticas no design de conversas e experiência do usuário em chatbots, garantindo uma interação fluida e eficaz.
Experiência na utilização de NLP/NLU (Natural Language Processing/Understanding) para melhorar o reconhecimento de intenções e a precisão do chatbot.
Superior Completo ou Cursando
Contratação CLT Full + Benefícios
Atuação 100% Home office
Empresa
Somos uma empresa comprometida com os resultados de nossos clientes e com a satisfação de nossos colaboradores.
Nos orgulhamos do fato de contarmos com clientes e colaboradores que confiam em nossos serviços desde a nossa fundação, comprovando que o investimento realizado na construção de relações sólidas e transparência nas atitudes valem a pena.