Analista de Relacionamento ao Cliente - Vinhedo/SP

Requisitos:

Superior completo em Administração ou áreas correlatas;

Experiência em plataformas de Marketplace;

Desejável conhecimento no sistema SAP e CRM (Destaque para Salesforce);

Conhecimento em Pacote Office/Google;

Boa comunicação oral e escrita;

Residir na região de Campinas ou Jundiaí.

Atividades:

Atender os cliente de forma cortês e proativa, atuando como facilitador;

Atender os clientes através dos canais SAK, e-mail, chat e aplicativos de mensagens;

Gestão de plataformas de Marketplace;

Realizar follow-up e fechamento de protocolos;

Realizar atividades relativas ao atendimento.