Suporte Administrativo

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.

Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mercado, vem com a gente!

Sobre a área:

Área de atendimento

Principais atividades:

- Digitar informações e dados cadastrais dos clientes para geração de laudo;

- Digitar resultados de exames de baixa, média e alta complexidade, cumprindo o prazo pré-estabelecido, de acordo com as descrições no mapa de trabalho;

- Conferir resultados de exames de baixa, média e alta complexidade, dentro das normas técnicas da área;

- Atender cliente interno e externo, via telefone ou pessoalmente e direcionar as demandas ao técnico responsável;

- Acompanhar e efetuar disposição aos casos que se encontram nos relatórios de pendências de liberação de resultados;

- Acompanhar o relatório de pendências diariamente, a fim de cumprir com todos os prazos estabelecidos;

- Acompanhar e efetuar disposição aos casos que se encontram nos relatórios de pendências de liberação de resultados;

- Auxílio no envio dos resultados dos exames, correspondências e manutenção de registros de documentos por meio físico e através de e-mail;

- Controlar, organizar e manter o arquivo da área dispondo documentos/contratos em pastas específicas para conservá-los e facilitar as consultas;

- Organizar arquivo da Guarda de Citologia e Anatomo Patológico e realizar o resgate e envio de lâminas/blocos quando solicitado;

- Buscar, digitar, conferir e solicitar a liberação final dos resultados de exames mediante solicitação de urgência e comunicação atraso da equipe Customer Service.

Buscamos alguém que apresente:

Ensino médio completo

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo de Trabalho:

Presencial das 07:00 as 19:00 (Escala 12x36)

O que oferecemos:

🩺 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🛒 Vale Alimentação;

🍽️ Vale Refeição;

🏫 Auxílio Creche;

🏥 Seguro de Vida;

💪 Wellhub;

💰 Participação nos Lucros;

📄 Previdência Privada;

📚 Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/