Analista de Serviços Prediais

Atividades:

• Efetuar o controle dos documentos (laudos, atestados e certificados etc.), mantendo o sistema de controle de documentos da administração e do cliente sempre atualizados
• Monitorar e coordenar as atividades operacionais de todas as áreas do empreendimento, incluindo segurança, limpeza, e serviços de facilities
• Supervisionar o sistema de controle de acesso, automação predial e alarmes de incêndio, assegurando o cumprimento das normas de segurança
• Atuar no monitoramento de contratos e desempenho de fornecedores, responsáveis por diversos serviços terceirizados, garantindo o cumprimento dos SLAs (acordos de nível de serviço) alinhando resultados com os padrões de excelência JLL
• Auxiliar na gestão orçamentária das operações, elaborando relatórios periódicos e auxiliando no planejamento de custos
• Realizar vistorias e rondas constantes para garantir que o empreendimento esteja sempre em condições impecáveis para os usuários e visitantes
• Interagir com usuários e responder a demandas e ocorrências, promovendo uma comunicação clara e eficiente para garantir a satisfação dos clientes
• Identificar e propor soluções para melhorias operacionais, contribuindo para a inovação contínua e excelência no atendimento
• Supervisionar e garantir o cumprimento dos padrões operacionais e de segurança estabelecidos para o condomínio
• Auxiliar na coleta e análise de feedbacks dos usuários para aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos
• Contribuir para o processo de melhoria contínua, sugerindo ajustes e novas práticas para eficiência e satisfação dos clientes
• Desenvolver e atualizar checklists detalhados para rondas diárias de segurança e de bombeiros, identificando possíveis riscos e certificando-se de que todos os equipamentos de segurança e combate a incêndio estão operacionais e em conformidade, garantindo que todas as normas de segurança e prevenção de incêndios sejam rigorosamente cumpridas

Requisitos:

• Ensino superior cursando em Administração, Engenharia, Gestão de Facilities, Gestão de Segurança ou áreas correlatas
• Experiência anterior com gestão de serviços terceirizados, sustentabilidade e gestão de resíduos de grandes geradores
• Experiência prévia em operações de propriedades comerciais, com ênfase em ambientes Triple A ou semelhantes, com as melhores práticas operacionais para empreendimentos comerciais de alto padrão
• Conhecimento em sistemas prediais, automação e controle de acesso e sistema de Building Management System (BMS)
• Microsoft Office e ferramentas de gerenciamento operacional
• Experiência com elaboração e análise de relatórios operacionais
• Disponibilidade para atuar em horários flexíveis e atender a possíveis emergências

Local: Chácara Santo Antônio/SP

Escala: Segunda a Sexta-Feira - Horário Comercial

A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.

Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao