Supervisor de Operações

• Supervisionar e planejar as atividades operacionais para o cumprimento da rotina diária nas áreas de atuação.

• Realizar as reuniões de abertura de turno para alinhamento dos indicadores e gaps da operação.

• Garantir o cumprimento dos processos operacionais com checagem dos processos relacionados à qualidade, produtividade e indicadores.

• Garantir a rotina de registro das anomalias operacionais para fins de tratamento e ações corretivas via processo de abertura de eventos.

• Distribuir e acompanhar a execução das tarefas de rotina do Setor bem como prestar suporte à sua equipe de trabalho, garantindo os SLA’s contratuais e processuais.

• Analisar e construir plano de ação para tratativas das anomalias operacionais

• Analisar as ocorrências dos eventos internos e externos dos indicadores da Qualidade para tratamento das anomalias operacionais.

• Revisar os processos de trabalho do setor e propor melhorias operacionais.

• Efetuar o controle de inventário para garantir a acuracidade dos estoques conforme premissas contratuais e garantir os pedidos atendidos sem faltas, sobras ou avarias.

• Realizar análise diária das sobras, faltas e avarias decorrentes dos processos operacionais para identificar causas e tratativas das recorrências e efetuar ações corretivas.

• Validar os indicadores de performance (KPIs) elaborados e aplicáveis à sua área de atuação, analisando cada atividade do negócio e cumprimento dos objetivos estabelecidos.

• Participar de reuniões gerenciais semanais para reporte e discussão dos indicadores de performance

• Controlar a produtividade dos parceiros, motoristas e fornecedores, através de indicadores buscando melhoria contínua.

• Controlar custos Operacionais/Transporte, realizando analise de todas as atividades, buscando mensurar melhores margens.

• Prospectar novos parceiros e fornecedores no mercado, visando melhorias de custos e qualidade de serviço.

• Realizar análise operacional de novos clientes, definindo tempo de operação, necessidade de equipamento e mão de obra para apoiar a equipe de projetos em novos contratos.

• Garantir os registros das Operações Extra Contratuais para fins de cobrança do cliente.

• Analisar a ocupação dos Armazéns para gestão e otimização dos espaços de Armazenagem.

• Liberar a entrada e acompanhar clientes e visitantes dentro da Operação.

• Garantir a integração e treinamentos de novos colaboradores antes de efetivamente atuarem em suas áreas.

• Revisar periodicamente os procedimentos operacionais com o intuito de verificar oportunidades de melhorias processuais.

• Garantir o controle e abastecimento de insumos na Operação para continuidade do processo produtivo.

• Gerir as atividades da equipe, definindo prioridades, orientando, treinando, motivando, avaliando o desempenho e garantindo o cumprimento das normas e procedimentos de segurança, qualidade e outros relativos à empresa, visando a interação nos assuntos relacionados à gestão de pessoas como Controle de Ponto, Turnover, absenteísmo e etc.

• Realizar reuniões quinzenais ou conforme demanda com o time de liderança, com registro de ata, para abordagem dos resultados e gaps da Operação, bem como alinhamento de premissas da companhia.

• Realizar treinamentos constantes com o time dos procedimentos operacionais x IT de trabalho para reciclagem.

• Realizar rondas de inspeção periódicas para identificar melhorias de organização, 5S, boas práticas e segurança e atuar na solução.

• Cumprir as normas e procedimentos voltados à preservação do meio ambiente, segurança e saúde ocupacional.

• Zelar pelos equipamentos e materiais cedidos pela empresa e utilizados no desempenho de suas funções.

Escolaridade Ensino Superior Completo.

Sistema WMS, BOSS, CLE

Power BI avançado.