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Faixa salarial a combinar -
Brasília -
Regime CLT
Descrição:
Nesta posição você será responsável por:
• Estabelecer canal de comunicação e acesso do cliente a toda infraestrutura da Unidade.
• Atender as solicitações dos clientes, referentes a serviços internos (Fornecedores Unidade infra) e externos como lavanderia, manicure, moto boy, locação de equipamentos médicos.
• Dar apoio aos familiares.
• Acompanhar, apoiar e encaminhar pacientes e familiares para áreas assistenciais.
• Orientar e acompanhar todos os procedimentos no caso de óbito e velório interno/externo.
• Apoiar à solicitação de Home Care.
• Visitar os pacientes internados para divulgação da área de hospitalidade, direitos e deveres de pacientes/familiares, se colocando à total disposição.
• Acompanhar e apoiar na internação e alta de pacientes.
• Colaborar com a manutenção da organização do local de trabalho, que inclui manter a organização dos exames do paciente e do prontuário até o momento da alta hospitalar/óbito/transferência.
• Atender as visitas de pacientes e familiares em pré-internação, ou visitas técnicas, apresentando as instalações da Unidade.
• Mediar conversas e negociações com habilidade de comunicação interpessoal.
• Contribuir para os processos e fluxos do departamento de atuação.
• Ser agente multiplicador de cursos da área de atendimento.
• Colaborar na implementação de novos processos/rotinas/produtos da área.
• Realizar ações de encantamento para o paciente, aprimorando a experiência do paciente no HSL.
Para esta posição é essencial ter:
• Ensino Médio Completo
• Inglês avançando/fluente;
Carga horária: 220
Horário de Trabalho: A definir – Escala 6x1
Modelo de Trabalho: Presencial
Local: Unidade Brasília/DF (Asa Sul)
No Sírio-Libanês, temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. Todas as nossas vagas respeitam essas premissas. Faça parte da nossa equipe!
Empresa
Olá, somos o Hospital Sírio-Libanês!
Com mais de cem anos de existência, a Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês tem como foco oferecer uma assistência médico-hospitalar de excelência, com um olhar humanizado e individualizado, em mais de 60 especialidades.
Por meio do nosso Instituto de Ensino e Pesquisa, compartilhamos conhecimento e desenvolvemos atividades de ensino, com uma busca constante por tecnologia de ponta e inovação em saúde.
Desenvolvemos ainda projetos integrados com o Ministério da Saúde de apoio ao Sistema Único de Saúde (SUS) e contribuímos para a disseminação de conhecimento, como parte do Programa de Apoio e Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS).
Somos ainda responsáveis pela gestão de cinco unidades públicas estaduais e municipais de saúde como parte do trabalho do Sírio-Libanês Responsabilidade Social.
Sírio para todos!
Acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura, por isso respeitamos as individualidades que tornam cada pessoa única.
Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas que acreditam em seu potencial e detêm os requisitos técnicos para executar a função escolhida. Você pode participar dos nossos processos seletivos independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biótipo.
O Sírio-Libanês é uma instituição plural e queremos ser cada vez mais. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade!
O que você vai encontrar neste desafio?
Estamos vivendo em um mundo que está passando por grandes transformações de maneira rápida. Um mundo cada vez mais ágil e digital. Acreditamos na mudança e evolução para sermos cada vez melhores, buscando uma experiência inspiradora.
Por isso, pensando na nossa experiência, queremos ouvir e cuidar cada vez mais das nossas pessoas. Nossa principal missão é incentivar a transformação organizacional por meio da influência, sendo provocador das mudanças que possam elevar a um patamar de inovação e tecnologia para alavancar cada vez mais a competitividade, sem deixar de pensar no nosso potencial, em sermos extraordinários e evoluirmos na jornada do colaborador.
Saiba mais sobre as nossas ações em nossa página no LinkedIn.