Supervisor de Atendimento

Principais Atividades:

- Supervisiona as ações de atendimento ao cliente, negociação e reativação de clientes;

- Direciona, conduz e orienta a todos quanto aos processos internos;

- Analisa relatórios e faz a gestão de modo a sugerir ações de redução e estratégias de melhorias contínuas;

- Sugere políticas de premiação por desempenho;

- Acompanha a produtividade da equipe e desenvolve estratégias para alcançar melhores resultados.

- Acompanha a implementação de ajustes quando necessário.

- Gestão de equipe;

- Boa comunicação;

- Relacionamento interpessoal

- Capacidade de liderar e motivar equipes;

- Agilidade;

- Comprometido;

- Boa digitação;

- Comprometido;

- Atenção aos detalhes;

- Capacidade analítica;

- Responsável;

- Organizado;

- Resolutivo.