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  • Publicada em 09/11/2024
  • v2694141

Atendente de Relacionamento - Una | Campus Cristiano Machado

Una

Auxiliar/ Operacional

Atendente de Relacionamento - Una | Campus Cristiano Machado

Una

A vaga encerra em 14 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Belo Horizonte
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT

Descrição:

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.


ATENDENTE DE RELACIONAMENTO


Essa posição é para atuar na UNA, que pertence a Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.


Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!


Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:


  • Ensino médio completo.
  • Experiência com atendimento ao público
  • Boa digitação e ortografia;
  • Conhecimento no Pacote Office


Como será seu dia a dia como educador ou educadora:


  • Atendimento CHAT GRADUAÇÃO de primeiro nível;
  • Tratamento de solicitações via contato de WhatsApp, Webchat e chamadas de VÍDEO aos alunos referente a informações acadêmicas e financeiras;
  • Abertura de ocorrência/caso para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução; Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;
  • Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação;
  • Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato.


Horário: Jornada presencial. Segunda à sexta de 12:12 às 22:00 ( com 20 minutos Intervalo.)


Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima



• Bolsas de Estudos


• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir


• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida


• Gympass


• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos


• Day-off no aniversário


• Abono de meio período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos


• Programa Valor das Pessoas: vale presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.


Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:


Como funciona nosso processo seletivo:


1. Análise dos currículos


2. Avaliação Técnica


3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção


4. Entrevista com o time


Boa sorte !


# Seja Ânima

Empresa

Com mais de 60 anos de tradição em ensino superior, o Centro Universitário Una, que integra o Ecossistema Ânima - maior e mais inovador ecossistema de qualidade de ensino do Brasil, oferece mais de 60 opções de cursos de graduação. Está entre os melhores centros universitários do país, pelo MEC, e é destaque na edição 2022 do Guia da Faculdade, com 517 estrelas, iniciativa da Quero Educação com o jornal ‘O Estado de São Paulo’. Pelo ranking, a maioria dos seus cursos foi classificada positivamente com 4 e 5 estrelas. A instituição preza pela qualidade acadêmica e oferece projetos de extensão universitária que reforçam seus pilares de inclusão, acessibilidade e empregabilidade, além de infraestrutura e laboratórios de ponta, corpo docente altamente qualificado e projeto acadêmico diferenciado com uso de metodologias ativas de ensino. A Una também contribui para democratização do Ensino Superior ao disponibilizar uma oferta de cursos digitais com diversos polos dentro e fora do Minas Gerais e Goiás

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