Assistente Administrativo I

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

A Missão do Atendimento Ágil é transcrever os dados que o cliente encaminhou via Toten (autoatendimento) ou Web (Check-in) e disponibilizar via sistema para a unidade.

Com isso, ganha-se agilidade no processo e melhora-se a experiência do cliente! O Assistente Administrativo deve trabalhar concentrado na tarefa, com atividades BackOffice e garantir a eficiência na abertura de fichas.

Principais atividades:

• Você vai abrir fichas multimarcas e seu foco deverá estar na agilidade e qualidade da tarefa que é 100% digital.
• Além da abertura de ficha no formato digital, você terá contato com outras tarefas que fazem sinergia com o processo, ex.: Atendimento Móvel, autorizações, análise de FANFs, dentre outras atividades.

Buscamos alguém que apresente:

• Necessário conhecimento em Pacote Office;
• Necessário experiência na área de Atendimento ou de Teleatendimento.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Desenvoltura para estabelecer bom relacionamento com outras áreas e com as unidades, vontade de aprender e encarar positivamente as mudanças!

Modelo de Trabalho: Presencial

Horário de Trabalho:

06:00 às 12:15

Escala 6x1 (180h)

O que oferecemos:

🩺 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🛒 Vale Alimentação;

🍽️ Vale Refeição;

🏫 Auxílio Creche;

🏥 Seguro de Vida;

💪 Wellhub;

💰 Participação nos Lucros;

📄 Previdência Privada;

📚 Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/