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  • Publicada em 06/11/2024
  • v2693434

Analista de Qualidade Pleno

Confidencial

Júnior/ Trainee 2 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    São Paulo
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  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição

Descrição:

Estamos em busca de um Analista de Qualidade Pleno para atuar em nossa fintech, garantindo a excelência dos processos e a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos nossos clientes. Esse profissional será responsável por conduzir avaliações, monitorar indicadores de desempenho e colaborar na implementação de melhorias contínuas, sempre alinhado com as melhores práticas do setor financeiro digital.


Responsabilidades:

Realizar testes e auditorias em processos e produtos para garantir a conformidade com os padrões de qualidade da empresa.

Monitorar KPIs e indicadores de qualidade, identificando possíveis desvios e desenvolvendo planos de ação para correção.

Colaborar com as equipes de desenvolvimento e produto na análise de requisitos e na definição de critérios de qualidade.

Implementar metodologias de melhoria contínua, propondo soluções que aumentem a eficiência e reduzam erros operacionais.

Preparar relatórios e apresentações sobre o desempenho de qualidade e insights para a alta gestão.

Participar da elaboração de normas e procedimentos internos, visando a padronização e a melhoria dos processos de trabalho.

Atuar na resolução de incidentes e no acompanhamento de planos de ação corretivos e preventivos.


Requisitos:

Experiência anterior na área de qualidade, preferencialmente em fintechs ou instituições financeiras.

Conhecimento em metodologias de qualidade (Lean, Six Sigma, ISO, entre outras).

Habilidade de análise crítica e resolução de problemas, com foco em eficiência e melhoria contínua.

Experiência com ferramentas de monitoramento e automação de qualidade.

Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Qualidade, TI ou áreas relacionadas.


Diferenciais:

Certificações em qualidade (Green Belt, Black Belt, Auditor Interno ISO).

Conhecimento em metodologias ágeis e práticas de DevOps.

Experiência em análise de qualidade em produtos financeiros ou digitais.


Idiomas:

Inglês - Nível Básico

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