Br | Consultor de Atendimento | Jogos Eletrônicos Batlle Royale Bilíngue

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Célula de atendimento ao cliente com excelente qualidade, atenção focada no que o cliente quer e precisa. O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pode ser tratado como uma medida de proteção ao consumidor, sendo o canal pelo qual o cliente estabelece contato direto com a empresa, tanto para solicitar informações, esclarecer dúvidas e fazer reclamações, quanto para realizar suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços.

Salário: R$ 2.717,00  + Benefícios + Plano de carreira

Horários: 06:00 - 22:00

Escala: 6X1 | Jornada: 08:12

Modalidade: Home Office  | Local de trabalho: Em casa 

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Ensino médio completo;

Inglês intermediário;

Residir na região metropolitana de São Paulo/SP e Natal/RN

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

HARDWARE E SOFTWARE

Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;

Sistema operacional Windows 10 ou superior;

Processador Core i3 de 5ª geração ou superior;

8 GB de memória RAM;

HD de 150 GB;

Placa de som – áudio AC97/ HD ou superior;

2 portas USB não utilizadas na máquina;

Laptops compatíveis desde que apresentem as características de hardware compatíveis ou superiores;

Teclados de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);

Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

HEADSET

Headset USB;

CÂMERA

Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

INTERNET

Conexão de internet de 50 Mbps ou superior (verificada através do teste de velocidade);

Velocidade upload 1Mbps (verificada através do teste de velocidade);

Serviço de Internet deve ser cabeada;

Internet sem frio é proibida;

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! 

Bem-estar TP: Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.  

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão das etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!