Auxiliar de Atendimento II

Quais são os desafios da área e do cargo:

Responsável por realizar a triagem de clientes e preparação das salas para a realização e/ou o acompanhamento dos clientes na realização de exames de imagem em unidades laboratoriais do Grupo, garantindo a agilidade no fluxo de exames dentro das agendas definidas, bem como a satisfação e fidelização de clientes, de acordo com as regras e procedimentos definidos, atuando de forma multidisciplinar

Principais atividades: Garantir a agilidade no fluxo de agenda de exames e cumprimento de horários marcados, controlando as fichas no posto de serviço, identificando prioridades e direcionando aos demais auxiliares;

• Assegurar a fidelização e satisfação de clientes, por meio da assistência e resolução de problemas, quando necessário;

• Acompanhar e solicitar a reposição de materiais, por meio do controle de estoque nas salas de exames e no posto de serviço, bem como pela realização de pedidos de compra;

• Contribuir com o desenvolvimento dos demais auxiliares, por meio da supervisão técnica de atividades e sugestão de melhorias;

• Realizar a organização da sala de exame, ajuste de equipamentos e suporte aos clientes nas instruções de vestuário e posição para realização dos determinados exames;

• Mitigar riscos na realização de exames de imagem, por meio da conferência e digitalização da receita médica para conferência em sistemas;

• Contribuir com o preenchimento dos laudos, por meio do registro de informações pertinentes aos exames em sistema específico;

• Garantir entrega de exames dentro do prazo definido, por meio da impressão de imagens, etiquetas e envelopamento e conferindo dados de clientes.

Buscamos alguém que apresente:

Boa comunicação;

Domínio em informática pacote Office

Experiência em atendimento ao cliente;

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo de Trabalho:

Presencial De segunda a sábado das 06:45 - 13:00.

Local de trabalho: Av. Sumaré-1270- Perdizes -SP.

O que oferecemos:

🩺 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🛒 Vale Alimentação;

🍽️ Vale Refeição;

🏫 Auxílio Creche;

🏥 Seguro de Vida;

💪 Wellhub;

💰 Participação nos Lucros;

📄 Previdência Privada;

📚 Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/