Analista de Customer Service

Vaga: Analista de Customer Service

Estamos em busca de um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de lidar com situações desafiadoras de forma eficaz.

Atividades:

Responsável pelo processo de implantação de novos clientes e garantir o sucesso do cliente durante todo período de contrato

Realizar treinamentos de uso da ferramenta e disseminar sobre acessibilidade aos surdos;

Orientar na escolha/usabilidade dos produtos contratados pelos nossos clientes;

Acompanhamento dos Contratos/vencimentos;

Acompanhamento Consumo/Aculturamento;

Treinamentos e reciclagens periódicas: Identificação de necessidades;

Ter familiaridade com experiência do usuário (UX) e MKT;

Requisitos:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente;

- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

- Capacidade de trabalhar em equipe;

- Facilidade com pacote office ( excel e power point ou canva);

- Habilidade para interpretar indicadores;

- Habilidades comerciais /vendas (desejável);

-Conhecimento em LIBRAS (será um diferencial)

-Disponibilidade para viagens

Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de trabalhar em equipe, candidate-se agora mesmo para essa vaga de Analista de Customer Service. Clique no botão "Candidate-se" abaixo e envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecê-lo!

Local: São Paulo/SP (Tatuapé)