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Faixa salarial a combinar
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Fortaleza
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Regime CLT
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Cesta de natal
- Convênio com empresas parceiras
- Desconto em produtos
- Horário flexível
- Participação nos Lucros ou Resultados
- Previdência privada
- Programa de treinamentos
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Descrição:
A Abertta Saúde é uma Associação dedicada a cuidar da saúde dos Empregados das Empresas do Grupo ArcelorMittal no Brasil e de seus dependentes. Com 52 anos de experiência e aperfeiçoamento contínuo, a Abertta Saúde alia a tradição do seu jeito de cuidar da saúde à modernização de seus processos e práticas. Oferece soluções competitivas para as Empresas Patrocinadoras com uma atuação integrada com as equipes de RH e Saúde Ocupacional das Unidades, promovendo a saúde e a qualidade de vida de seus Beneficiários.
Emprega mais de 300 pessoas, entre profissionais das áreas de saúde e administrativa.
Você é uma pessoa dinâmica e com paixão por atendimento ao cliente? Estamos procurando alguém para se juntar à nossa equipe como Assistente de Fidelização de Cliente. Se você tem habilidades em administração e um talento para melhorar a experiência dos clientes, esta vaga é para você!
Responsabilidades:
Acolhimento e Atendimento: Receba e apoie os beneficiários na unidade, gerenciando suas demandas administrativas com eficiência e empatia.
Visitas a Prestadores: Realize visitas a prestadores de serviços para garantir que nossos parceiros estejam alinhados com nossos padrões de qualidade e atender às necessidades dos beneficiários.
Melhoria do NPS e Satisfação: Trabalhe ativamente para melhorar o Net Promoter Score e a satisfação geral dos beneficiários, identificando oportunidades para otimização e resolução de problemas.
Apresentações e Educação: Conduza apresentações sobre o plano de saúde e desenvolva ações para fortalecer o entendimento e uso dos benefícios de saúde oferecidos.
Interface e Comunicação: Facilite a comunicação entre a patrocinadora e os serviços próprios, bem como as diversas áreas da Abertta Saúde, garantindo uma integração eficaz.
Desafios e Projetos:
Conhecimento da Saúde: Adquira um entendimento profundo dos nossos serviços e processos internos para proporcionar um atendimento de excelência.
Desenvolvimento Contínuo: Participe de projetos que visam melhorar nossos processos e serviços, contribuindo para a evolução constante da nossa empresa.
O que esperamos de você:
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade de resolver problemas e buscar soluções eficazes.
Proatividade e desejo de trabalhar em um ambiente colaborativo.
Conhecimento em administração e experiência prévia em atendimento ao cliente é um diferencial.
Para cuidar da sua saúde física e mental:
Gympass;
Plano de Saúde Médico e Odontológico (extensivo a dependentes legais);
Linha de cuidado saúde mental e psicologia viva;
Especial para você e sua família:
Auxílio Creche para filhos até 1 ano;
Cesta de Natal;
Vale alimentação ou refeição;
Retorno de Férias;
Clube da empresa.
Para seu futuro:
Plano de Previdência Privada diferenciado;
Participação de Resultados.
E ainda:
Modelo Híbrido, refeitório e seguro de vida.
Se você se identifica com a nossa empresa e possui as habilidades e requisitos mencionados acima, clique no botão "candidate-se" ao lado e participe do nosso processo seletivo.
A Abertta Saúde é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vaga.
Empresa
Se você sonha alto, é apaixonado pelo que faz e acredita no propósito de inspirar pessoas na busca de uma melhor qualidade de vida, venha trabalhar conosco!
A Abertta Saúde é uma Associação dedicada a cuidar da saúde dos Empregados das Empresas do Grupo ArcelorMittal no Brasil e de seus dependentes.
Com 52 anos de experiência e aperfeiçoamento contínuo, a Abertta Saúde alia a tradição do seu jeito de cuidar da saúde à modernização de seus processos e práticas. Oferece soluções competitivas para as Empresas Patrocinadoras com uma atuação integrada com as equipes de RH e Saúde Ocupacional das Unidades, promovendo a saúde e a qualidade de vida de seus Beneficiários.
Emprega mais de 300 pessoas, entre profissionais das áreas de saúde e administrativa.