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Faixa salarial a combinar -
Rio de Janeiro -
Temporário
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Vale-transporte
Descrição:
Principais desafios:
- Atender clientes de forma proativa, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços em nossos canais de atendimento (WhatsApp, Telefone, E-mail, Mídias e Reclame Aqui) e oferecer soluções eficazes.
- Oferecer consultoria personalizada em moda masculina, ajudando os clientes a escolherem as melhores opções.
- Documentar as interações com os clientes (pedidos, trocas e/ou devoluções) e acompanhar a resolução de problemas até a conclusão.
- Tratar as reclamações de maneira profissional, buscando sempre a satisfação do cliente.
Outros requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de moda e voltado para WhatsApp;
- Paixão por moda e conhecimento das últimas tendências (Diferencial);
- Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes;
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1 - com folgas aos Domingos;
Empresa
Nosso sonho é bom e, por consequência, GRANDE! Temos cabeça de dono, com a mente aberta para aprender sempre. Somos muito curiosos e não somos donos da verdade.
Estamos construindo a maior e melhor PLATAFORMA DE ESTILO DE VIDA do país, com um time de gente boa e do bem, no pessoal e no profissional, com muita disposição para inovar e movidos pelo nosso propósito: Cuidar, Emocionar e Surpreender as pessoas todos os dias!
Tem fit com nossos valores e quer fazer parte da construção de uma plataforma gigante? #VemPraReserva
Nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.