-
Faixa salarial a combinar -
Campinas -
Regime CLT
-
Assistência médica
-
Assistência odontológica
-
Previdência privada
-
Seguro de vida
-
Vale-alimentação
-
Vale-refeição
-
Vale-transporte
Descrição:
Objetivo do Cargo:
Seguir procedimentos e orientações estabelecidas para instalar, configurar, modificar e reparar produtos, equipamentos e sistemas. Avaliar a necessidade de peças e kits de serviços. Prestar atendimento técnico aos nossos clientes, garantindo o perfeito funcionamento de nossos produtos e a satisfação dos clientes.
Principais Atividades e Responsabilidades:
Realizar atendimentos técnicos de complexidade moderada e alta, dentro do prazo e com qualidade, focados em produtos RICOH.
Instalação e desinstalação de equipamentos.
Configuração de sistemas e dispositivos.
Realização de manutenção preventiva e corretiva.
Pedidos e controle de peças e suprimentos.
Abertura e controle de chamados técnicos.
Preenchimento de relatórios de atendimento técnico (RAT).
Suporte técnico remoto.
Controle de inventário (MIF) e movimentação de máquinas.
Coleta de contadores e solicitação de toner.
Atendimento ao cliente, buscando sempre a solução rápida e eficaz dos problemas.
Requisitos:
Curso técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Eletromecânica, Mecatrônica, Informática ou áreas afins.
Conhecimentos em mecânica, manuseio de ferramentas e aparelhos de medição.
Familiaridade com redes, hardwares e sistemas operacionais.
Conhecimento em eletrônica.
Formação Academica:
Eletrônica
Eletrotécnica
Eletromecânica
Mecatrônica
Informática
Áreas afins relacionadas à tecnologia ou automação industrial
Empresa
Desde a nossa criação, em 1962, a Ricoh USA, Inc. sempre esteve na vanguarda da inovação no local de trabalho.
Ontem, significou a criação da primeira máquina de fax do escritório, permitindo que as pessoas funcionassem de forma mais inteligente, melhor e mais rápida do que nunca. Hoje, isso significa a mobilidade da informação, que é a capacidade de capturar, gerenciar, acessar e usar as informações que você precisa - onde e quando precisar - gerando os resultados desejados.
Amanhã, a visão já está tomando forma em nossa cabeça e nos laboratórios, também. Quando o local de trabalho começar a sua próxima grande mudança, nossa imaginação ajudará a impulsioná-la.
O que une a nossa empresa global é o respeito que temos pelas pessoas, pela nossa profissão, pela sociedade e pelo planeta. Usamos nosso espírito positivo, inovação e trabalho em equipe para melhor servir nossos clientes e operar com os mais altos padrões de ética e integridade.