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Faixa salarial a combinar -
São Paulo -
Regime CLT
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Auxílio combustível
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Auxílio desenvolvimento
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Bolsa auxílio
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Café da manhã
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Horário flexível
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Programa de remuneração variável
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Programa de treinamentos
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Seguro de vida
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Vale-cultura
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Vale-transporte
Descrição:
Estamos procurando um Agente de Atendimento ao Cliente dedicado e comunicativo para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte excepcional aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e amigável.
Responsabilidades:
- Atender e resolver dúvidas e problemas dos clientes via telefone, e-mail, chat ou presencialmente.
- Registrar todas as interações com clientes em nosso sistema de atendimento.
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
- Identificar e encaminhar questões complexas para os departamentos apropriados.
- Coletar feedback dos clientes e sugerir melhorias para nossos produtos e serviços.
- Manter um alto nível de satisfação do cliente em todas as interações.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para se manter atualizado sobre políticas e procedimentos da empresa.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de maneira eficiente e empática.
- Conhecimento básico em informática e habilidade para aprender novos sistemas.
- Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Outros requisitos: