Assistente de Atendimento

Marcação de consultas e cirurgias

Experiencia com grande volume de atendimento

Apoiar o Superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo soluções para problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de ações a serem adotadas e auxiliar na busca pelo melhoramento contínuo dos processos da área.

Ser referência no setor da Portaria, orientando os colaboradores e no repasse das atividades;

Ser corresponsável por transmitir à equipe do IOCM as demandas da Gerência;

Auxiliar à Gestão no controle do fluxo de pacientes para atendimento nos Departamentos, juntamente com a equipe do Atendimento e Portaria;

Repassar mensalmente à Gerência e Superintendência os dados dos atendimentos realizados;

Auxiliar à Gerência na análise das escalas de atendimentos;

Abrir solicitação de serviço para cadastro de senha nos sistemas de acesso dos colaboradores;

Abrir OS (Ordem de Serviço) para demandas dos setores;

Auxiliar na adesão e prática da política da qualidade (compilação e lançamento dos indicadores, criação de POP’s, Mapa de Processo, treinamentos);

Participar de reuniões e treinamentos de qualidade com envolvimento efetivo nos processos, documentação e operacionalização;

Reportar a Chefia imediata sobre qualquer adversidade registrada nos setores;

Zelar pelos materiais e equipamentos, sob sua responsabilidade, utilizados na execução do seu trabalho, a fim de prolongar a vida útil;

Participar de reuniões junto à chefia imediata, quando se fizer necessário

Realizar controle de material de escritório e materiais de consumo, solicitando junto ao setor de almoxarifado conforme demanda do setor.

Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do Superior Imediato.

Superior na área de saúde em andamento.

Pacote Office;

Desejável domínio das técnicas de arquivo.