Técnico de Informática N2

O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte de alta complexidade com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.

O que você vai encontrar na Penso/Cliente?

Aqui você vai encontrar um ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento e estrutura horizontal de hierarquia, além de um bom portfólio de produtos e serviços.

Nosso clima é alegre, descontraído e de intensa colaboração!

Quais são nossas necessidades nesse cliente?

Pro atividade será de extrema importância no dia a dia, visto que os processos do cliente demandam agilidade e raciocínio lógico na resolução de problemas. Ser energético é vital para que as demandas sejam finalizadas nos prazos pré-estabelecidos. Buscar soluções eficazes, de retorno a longo prazo, é bastante importante e valorizamos muito isso.

Como você pode ajudar?

• Experiência com suporte ao usuário final com perfil técnico.
• Conhecimento em Sistemas Operacionais Microsoft Windows Client e Server, Linux;
• Vivência nos serviços Microsoft AD, DHCP, DNS, GPO, WDS, WSUS, NTFS;
• Troubleshooting em processos e serviços em Linux e Windows;
• Domínio dos conceitos de Firewall, como Regras, VPN SSL e IPSec; Roteadores/Switches;
• Conhecimento em ferramentas e recursos de Virtualização Hyper V, Vmware entre outros;
• Conhecimento em ferramentas de cópia de Segurança como Windows Server Backup, Backup exec, Arcserver, Cobian, rotinas e restauração.
• Armazenamento RAID/Storage;
• Domínio dos conceitos de Serviço de Mensageria e DNS para E-mail/Internet

Para dar match com a gente você tem de:

• Ser excelente com as palavras! É vital que você fale e escreva muito bem! Nesse cargo você irá prestar suporte remoto!
• Curioso, ir além do óbvio e propor soluções criativas que ainda não enxergamos!
• Organizado e responsável;
• Exercer comunicação assertiva e entender como influenciar pessoas positivamente!

O que esperamos que você traga de bagagem?

Conhecimentos avançados de Informática, em implantação e administração nas tecnologias:

• Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I;
• Experiência com suporte ao usuário final com perfil técnico.
• Debugging e Troubleshooting;
• Possui conhecimento em gestão de servidores Windows e Linux;
• Verificação de processos e serviços em Linux e Windows;
• Vivência nos serviços como AD, DHCP, DNS, GPO, WDS, WSUS, Shadowcopy, configuração de permissões NTFS;
• Cluster e NLB;
• Habilidades práticas em Virtualização (Vmware; Hyper-V e afins). Conhecimento em ferramentas e recursos de Virtualização Hyper V, Vmware entre outros;
• Realizar tarefas relacionadas à instalação, configuração e manutenção de Redes;
• Domínio dos conceitos de Firewall (SonicWall, Fortigate e outros), como Regras, VPN SSL e IPSec;
• Conhecimento em ferramentas de Backup como Windows Server Backup, Backup exec, Arcserver, Cobian, rotinas e restauração.