Coord. de Planejamento de Materiais e Atendimento ao Cliente

Resumo:

Contribuir com a satisfação dos nossos clientes e objetivos financeiros, atendendo clientes internos e externos através da conexão entre as necessidades do negócio e a cadeia de suprimentos. Também deve desenvolver parceiros e ações voltadas ao controle de estoque.

Oportunidade de contribuição individual sem gestão de pessoas.

Responsabilidades:

• Acompanhar as compras internas e as importações assim como as expedições realizadas e a realizar, garantindo a entrega célere ao cliente;
• Atuar junto a clientes internos e logística intermediando na resolução de problemas comerciais;
• Desenvolver parceiros comerciais que possam atuar no fornecimento de peças e produtos;
• Conectar com o Suporte Técnico para desenvolver fornecedores alternativos em casos críticos;
• Apoiar os líderes dos negócios no desenvolvimento de ações e processos a serem executados buscando lucratividade;
• Atuar junto a equipe de planejamento no nivelamento de saldos de itens em estoque, promovendo ações que suporte as equipes quanto a demanda de produtos;
• Evitar aumento de estoque de baixo giro assim como eliminar estoque obsoleto;
• Coordenar e prover transporte de equipamentos, ferramental e peças a serem remanufaturadas;
• Centralizar as requisições de compras e calibrações de EPIs, ferramental e uniformes;
• Implantar pedidos em sistema (pedidos de compras/importações e atendimento a clientes internos);
• Monitorar a realização dos descontos estratégicos via processo de SPA;
• Monitorar a organização das oficinas técnicas;
• Auxiliar o time técnico nas demandas relacionadas a gestão da frota;
• Efetuar cadastro de itens nos sistemas;
• Estabelecer conexão entre planejamento e negócios gerindo estoques de partes, estoque estratégicos de garantia, estoque de clientes contratuais, planejamento de estoques de automação, serviços e Ductless.

Principais Requisitos:

Ensino Superior em Administração, logística ou afins. Desejável Pós-graduação em áreas de Gestão de Processos/ Negócios ou afins.

Inglês Intermediário.

Experiência com Planejamento de Materiais e Atendimento ao Cliente.

Habilidades: Conhecimentos em BI, gestão de processos e gestão de pessoas. Excel intermediário.

Atitudes: Foco no cliente, Planejamento, Liderança, Comunicação e Adaptabilidade.

Inglês - Nível Intermediário