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  • Publicada em 09/09/2024
  • v2676903

Auxiliar de Informática

Confidencial

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Minas Gerais
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Descrição:

Vai atender usuários nível Brasil. Atuará com manutenção, coletores, telefonia móvel e fixo, abertura de chamados com operadora, atendimento aos usuários. Parque de 500 a 550 equipamentos: notebooks, computadores, tablets e celulares, e servidores.




Outros requisitos:

Descrição das atividades:


Atender ao usuário por telefone, e-mail, helpdesk, via conexão remota e presencial;


Efetuar manutenção de periféricos (CPUs, monitores, scanners, multifuncionais, impressoras (laser e etiquetas zebra) e celulare móvel).


Instalar e configurar hardware e periféricos (CPUs, notebooks, monitores, scanners, multifuncionais, impressoras);


Conduzir a administração, instalação e configuração de software antivírus;


Possuir conhecimentos intermediários do MS Office365 ao nível de instalação, suporte e resolução de problemas de execução e funcionamento.


Possuir conhecimentos intermediários dos sistemas operacionais MS, 10 e 11 ao nível de instalação, configuração, suporte, resolução de dúvidas de utilização, backup e resolução de problemas e erros diversos de funcionamento.


Monitorar backup diário, mensal e anual.


Realizar integração com os novos funcionarios que forem contratados pela Organização.


Requisitos:


Prestar serviço em instalação, manutenção e atualização de softwares e hardwares e dar suporte aos usuários.


Pacote Office, Windows 10 e Windows 11, antivirus Kaspersky, HelpDesk GLPI e Jira.


Superior em andamento em Ciências da computação, sistemas de informação ou áreas correlatas.

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