Pular para o conteúdo
  • Publicada em 28/08/2024
  • v2673508
  • Seja uma das primeiras pessoas a se candidatar!

Supervisor de Atendimento

RIACHUELO

Supervisão/ Coordenação

Supervisor de Atendimento

RIACHUELO

A vaga encerra em 14 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    São José dos Campos
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio academia Auxílio academia
  • Desconto em produtos Desconto em produtos
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

Os desafios da função são:



Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.



Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;

Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;

Criar estratégias para ativação do cartão;

Realizar a gestão de risco de crédito;

Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;

Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;

Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;

Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;

Conduzir reuniões com a equipe;

Selecionar e treinar novos colaboradores;

Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;

Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;

Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);

Abrir ou fechar a loja conforme escala.


Outros requisitos:

É muito importante que você tenha e/ou saiba:



Formação superior completa ou cursando.

Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.

Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

Empresa

Sabe aquele sentimento de estar na empresa certa, na função certa, com muitos desafios, mas com ainda mais oportunidades?


É isso o que valorizamos por aqui. Por isso, há mais de 76 anos a gente constrói a nossa história com cada RCHLOVER.


A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.


Acreditamos que apoiar e respeitar o seu jeito, seu propósito e quem você é tem tudo a ver com o que a gente quer: criar o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil.


Um ecossistema que tem a ver com @vc ?


Venha descobrir a carreira que se conecta com você aqui na Riachuelo. Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor.


#CarreiraQueConecta

Publicidade
Compartilhar esta vaga:
Publicidade